Las redes sociales de MAPFRE sobresalen entre las de las principales compañías de seguros con presencia en España y Latinoamérica (México, Argentina, Chile, Perú y Colombia), que elabora Digimind en su estudio Las compañías aseguradoras en social media de Digimind.
En él se analiza la presencia y desempeño en redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube).
Más de 1 millón de seguidores
MAPFRE destaca en todas las categorías analizadas y encabeza el ranking por comunidades, concentrando la comunidad global más importante, con más de un millón de seguidores.
En un análisis pormenorizado de cada una de las redes sociales, el estudio reconoce a la compañía también como líderes indiscutibles en todas ellas, concentrando la mayor comunidad del sector en Facebook, Twitter y Youtube.
Sobresaliente en interacción
La aseguradora ocupa también el primer puesto en interacciones y en número de publicaciones.
Audiencias
En el apartado de audiencias MAPFRE (con un 22%) agrupa junto con Allianz (32%) más de la mitad de la audiencia potencial en redes sociales.
Medalla de plata en interacciones
En cuanto al Share of Voice (indicador que expresa la exposición y visibilidad de la marca) MAPFRE aparece como la segunda aseguradora con más menciones (28%), una posición estratégica en términos también de notoriedad.
Engagement
El análisis del engagement destaca los casos de las cuentas de MAPFRE en países como México y Perú.
Algunas publicaciones han llegado a generar hasta 2.000 interacciones.
El estudio destaca también el éxito de uno de los vídeos de MAPFRE MÉXICO en su canal de Youtube, que superó los 3.000.000 de visualizaciones.
Buenas Prácticas
Dese el apartado de buenas prácticas del informe se destacan, entre otras:
- El uso de imágenes divertidas y que llaman la atención en los contenidos de MAPFRE MÉXICO.
- La campaña #MarcasXelMundo que fue lanzada desde nuestras cuentas corporativas y en la que participaron empleados y clientes de distintos rincones del mundo compartiendo imágenes con la marca MAPFRE.
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