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Para algunas cosas disponemos de un talento natural; otras hay que aprenderlas. Algunas cosas, sencillamente, somos incapaces de hacerlas. - Sidney Lumet

CaixaBank y el Barcelona Supercomputing Center investigarán la aplicación de la computación cognitiva a la innovación financiera

CaixaBank y el Barcelona Supercomputing Center – Centro Nacional de Supercomputación han firmado un convenio de colaboración para la investigación conjunta en sistemas avanzados de deep learning con aplicaciones en la innovación financiera y la gestión de operativas bancarias.

El deep learning es un campo de la informática que da a les computadoras la capacidad de aprender sin tener que ser programadas explícitamente para esta finalidad. Entre otros usos, permite diseñar sistemas cognitivos de proceso automático de operaciones. Aplicados al entorno de una entidad financiera, esta tecnología se puede utilizar con múltiples finalidades: desde contribuir a mejorar la velocidad de procesamiento de las operaciones hasta disponer de nuevas herramientas para la detección y el control del fraude, entre otras.

Concretamente, CaixaBank estudiará mediante supercomputación innovaciones que puedan facilitar el servicio a los clientes u optimizar su eficiencia operativa. El uso de la supercomputación también se aplicará en el análisis y evaluación de la evolución tecnológica y los escenarios de futuro que esta puede abrir en el panorama de los servicios financieros.

Asimismo, la colaboración con CaixaBank permitirá al Barcelona Supercomputing Center abrir una nuevainvestigación de caso práctico en el sector financiero de optimización de soluciones de sistemas cognitivos complejos en plataformas de alto rendimiento.

El proyecto de colaboración tiene una duración inicial de un año y se realizará tanto en las instalaciones del Barcelona Supercomputing Center como de CaixaBank.

La innovación en CaixaBank

CaixaBank está considerada como una entidad financiera líder en innovación a nivel mundial, con 4,9 millones de clientes en banca online y 2,9 millones de clientes en banca móvil. La entidad es también líder en banca electrónica con una red de más de 15 millones de tarjetas y una cuota de mercado por facturación del 22,8%. Respecto a infraestructura tecnológica, CaixaBank gestiona 5.700 transacciones por segundo en hora punta. En días laborales, se procesan 3 millones de transacciones con tarjeta y se reciben un millón de conexiones web.

Este volumen de operaciones ha impulsado los proyectos de la entidad relacionados con big data, automatización de procesos operativos y computación cognitiva. De hecho, CaixaBank tiene implantado el primer servicio de asesoramiento en comercio exterior que utiliza la tecnología IMB Watson y hace uso de las tecnologías de inteligencia artificial para automatizar y aumentar la eficiencia de sus procesos operativos a través del reconocimiento y tratamiento automático de documentos.

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